Neljas nädal

Esmaspäeval tööle saabudes ootas meid aluse täis arvuteid, monitore, hiire ja klaviatuure. Kõik need esemed tuli kilest lahti võtta. Monitorile tuli ka jalg külge kruvida. Teisipäeval pidin nelikümmend projektorit karbist avama ja objekti id peale kleepima. Kolmapäeval ütles üks juhendajatest, et talle on mulle üks palju huvitavam projekt kui kõnedele vastamine. Projekti tegin nii kolmapäev kui ka neljapäev. Projekt koosnes kolmest osast. Kõigepealt tuli installeerida ingliskeelne puhas Windows. Peale selle pidin installeerima teatud programmid arvutile. Ning seejärel tuli teha arvutist image, et saaksin ülevõrgu teha ka sama 20 teise arvutiga. Kui 20 arvutit olid valmis, saadeti need Aafrikasse, õpilastele kooli. Reedel andis üks juhendajatest teada, et ta usaldab mind nii palju, et on korraldanud kohtamise ühe õpetajaga, kes tellis endale need samad arvutid, mis me esmaspäeval Janaga lahti pakkisime. Nüüd soovis juhendaja, et räägiksin õpetajaga ning küsiksin piisavalt küsimusi, et oskaksin teisi juhendada. Nagu näiteks, et oleks piisavalt pistikupesi, interneti porte, kuidaks õpetaja soovib kaabli majandust jne. Terve reedese päeva veetsin arvuteid paigaldades, kaabli majandust tehes ning siis kommutaatori ruumis kaableid ühendamas. Muidugi veidi teisi ka juhendades, tundsin end kui tähtsa projekti juhendajana. Nädal oli väga õpetlik ning huvitav. Mõeldes sellele, et on jäänud vaid viimane nädal läheb meel kurvaks. Sest siin olen omandanud väga palju oskusi, mis tulevad mulle tulevases elus kindlasti väga palju kasuks.

Tööülesannete vahetus

Kolmapäeval 19.02.20 vahetasime tööülesandeid. Arro ja Rasmus hakkasid projektiga tegelema, mina ja Margo HelpDeski haldama. Esimestel paevadel Arro ja Rasmus tutvustasid meile, millised on peamised tegevused. Kui kellegil on mingi IT-alane probleem, siis oleme meie nüüd need, kes  ja aitavad. Kuna meie tööülesannete vahetus sattus kevadvaheajale, siis kolme päeva jooksul vajas meie abi vaid üks töötaja. Seega installisime paljudele masinatele uue Windowsi, kuna installimine oli aeganoudev, siis samal ajal saime nimekirja klassidest, kus oli vaja korrigeerida kaablimajandust ja puhastada arvuteid.  Arro, Rasmus ja Margo tegelesid kaablitega, mina ja kolleeg Djem läksime täitma HelpDeskist tulnud tööülesannet. Tööülesandeks oli ühendada printer kaabliga. Pidime otsima laoruumist vahemalt 10 m kaabli ja selle ühendama printeri külge ja paigaldama kaablitele liistud. Ruum oli kitsas, selleks tööks kulus meil 2 tundi. Koolimaja on väga suur, mul õnnestus ära siin juba eksida. Vaga palju erinevaid võimalusi on õppimiseks. Alates esmaspaevast tuleb kindlasti vaga töökas nädal, kuna koolivaheaeg on lõppenud.

Viimane nädal enne vahetus

Meie viimane nädal enne projektile üleminekut oli väga töörikas. Kuna Hollandis oli sellel nädalal kevadvaheaeg siis koolis väga rahvast ei olnud, ning TOPdeskis abivajajaid ei olnud. Kuna keegi abi ei vajanud siis meie peamiseks ülesandeks sai vaadata üle kahe maja klassid ja need korda teha vaheaja lõpuks. Esimese maja korrastasin koost Arroga kahe päevaga oli Olive. Majas Olive on peamiselt meditsiini ja muusika tunnnid. Teine maja oli White, mille lõpetasime neljakesi ka kahe päevaga. Majas White on peamiselt kokkade ja stewardesside tunnid. Sellised ülekoolilised ülevaated toimuvad 2 korda aastas, kus kontrollitakse üle kõikide arvutite olemas olu klassis seerja numbri järgi, puhastatakse monitoorid, korrastatakse kaabli majandus ja kontrollitakse, kas esineb tõrkeid. Peamised tõrked, mida avastasime olid katkised klaviatuurid, arvutihiired ja juhtmed. Üldiselt läks töö kiiresti, kuid palju aega kulus kaabilite korrastamisele, sest eelmiste poolt tehtud töö ei olnud sobiv. Kaablite sättimisel tuli jälgida, et kaablid ei jääks kellegile ette ja kaablid oleksid kergesti vahetatavad. Reedel käisime ka juhendajaga tehut klassid läbi, et kontrollida töö kvaliteeti.

Töövahetus

Peale kolmandat nädalat sai minu ja Rasmuse aeg HelpDeskis otsa. Saime järgnevaks kaheks nädalaks ülesandeks projekti teostamise. Esmaspäev, teisipäev ning kolmapäev olid graafiku järgi viimased tööpäevad. Saime nendel päevadel ülesandeks klassiruumide kontrollimise, mille käigus tuli märkida üles arvuti seerianumber, puhastada monitor, klaviatuur, hiir ning korda seada kaablimajandus. Töö sai valmis oodatust kiiremini, läbisime terve Olive ja White korpuse. Mõlemas majas leidus huvitavaid ruume, sealhulgas näiteks apteegilabor, stjuardessiklass, kus paiknes päris reisilennuki kere, kokkamisklass, haigla- ja hambaarsti tuba, erinevad muusika- ning filmitoad. Eksisime paar korda isegi ära, sattusime selle tõttu ka teatrisse. Paarile klassile polnud meil sissepääsu, niisiis pidime kooli turvatöötajatelt võtit küsima. Kõige keerulisemaks ostuski kaablite ümberühendamine nii, et need ei jääks õpilastele jalgu ning nähtavale kohale. Kuid tulemus oli seda väärt. Reedel saime koos juhendajaga klassid läbi käia, vaadata, kas midagi jäi kahe silma vahele. 

Tööülesannete vahetus

Kaks ja pool nädalat möödus raamatukogus istudes projekti tehes. Algne plaan oli, et kui kaks nädalat saab läbi ja on meeskondade vahetus. Siis pidid Arro ja Rasmus hakkama projekti tegema ning mina ja Jana saime hakata inimeste probleeme lahendama. Kuid juhendaja lubas neil enda töö ilusti ära lõpetada. Kolmapäev, neljapäev ja reede installeerisime masinatele uut Windowsi. Kasutades ülevõrgu image meetodid. Samal ajal kui masinad installeerisid läksime appi Rasmusele ja Arrole, kes veel viimased päevad enda tööd lõpetasid. Ehk korrigeerisid kaabli majandust. Iga tunni tagant käisime vaatamas, kas masinad on installeeritud. Kui masinad olid installeeritud, sisestasime masina seeria numbri teatud veebiplatvormi, muutsime asukoha ning sisestasime et toode on laos. Selleks, et kui kellelgi peaks arvuti katki minema saame laost arvuti välja vahetada. Päevad mööduvad väga töiselt selletõttu ka kiirelt. 

Teine nädal Zwolles.

02.08.2020 oli meil plaan terve päev linnas veeta. Me käisime kahes kirikus, mis tundusid väga huvitavad. Mitmetes poodides, peale selle saime proovitud Zwolle kohalike toite. Krõbekana ilma kondita, üks parimaid asju, mida turult osta. Kahjuks rikkus selle kauni päeva ilm ära. Vihma hakkas sadama ja meil ei olnud linnas enam midagi teha. Teine nädal möödus poole kiiremini kui esimene nädal. Kõik olid sisse ennast elanud, kõik tunneme linna, mitte ei pea ekraan naos linna peal ringi käima, et ära ei eksiks. Tööülesanded olid kõigile teada. Projektist, kui printer 1 oli õpilastele kättesaadavaks tehtud. Pidime aktiveerima teatud rühmapoliitikad. Nagu näiteks kliendi parool peab olema vähemalt 8 tähemärki. Peale esimest sisselogimist masinasse, peab parooli ära vahetama. Parooli peab vahetama iga 50 päeva tagant. Kui grupipoliitikad olid aktiveeritud. Pidime installeerima rändlusprofiili. Kui õpilane logib enda kasutajaga ühte arvutisse sisse ja teeb tekstidokumendi siis teise arvutisse sama nimega sisse logides peab tekstidokument seal samas olema. Kui rändlusprofiil oli installeeritud pidime tegema domeeni kontrollerist varukoopia. Mistahes, mis juhtub domeeni kontrolleriga on meil domeeni kontroller 2 tagavaraks olemas ja domeeni kontroller ühest varukoopiad tehtud, et viga likvideerida ja vanad andmed tagasi saada.

Teine nädal help deskis

Teine nädal läks kiiremalt, probleeme TOPdeskis oli piisavalt. Aega probleemide vahel kasutasime masspaigalduseks, kus pidime operatsiooni süsteeme ja vajalikku tarkvara arvutitele paigaldama. Kokku paigaldasime operatsiooni süsteemi ja tarkvara üle sajale arvutile ja iga arvuti puhul pidime veenduma, et arvuti on olemas kooli infosüsteemis. Vanemaid arvuteid oli tarvis puhtaks teha ja eemaldada kooli infosüsteemist. Paigalduse käigus tekkisid ka mõned riistvaralised probleemid, mille  lahendasime. Näiteks oli vaja välja vahetada HDD, RAM ei olnud korralikut paigaltatud ja mõnel arvutil oli juhtmed ühendamata.

Probleemid TOPdeskis olid üldiselt probleemid monitoride, arvutite, printerite ja projektoritega. Peamised arvutitega seatud probleemid olid katkised kaablid, tarkvara puudub või ei lähe tööle ja valed seadistused BIOSis. Printeritega seotud probleemid olid tühjad ja katkised toonerid ning paberite kinni jäämine printeritesse. Suurim ülesanne oli aga mõnede sülearvutite valmis panek eksami tegijate jaoks. Nendele sülearvutitele pidime  paigaldama vajalikud tarkvarad eksami jaoks ja veenduma, et arvutitega ei oleks ühtegi probleemi, mis võiks häirida eksami tegijaid.

Samtui alustasin ka Roeli antud projektiga pühapäeval, kuna õues oli torm ja ei saanud linna peale minna. Projekti tegime virtuaal masina peal HyperV'ga, juhendi põhjal seadsin üles 2 Domeeni kontrollerit, millest üks oli read only ja oli koopia esimesest. Domeeni kontrolleritele paigaldasin AD DS, DNS, DHCP, Routing ja Faili serveri teenused, mille ka ära seadistasin. Samuti installeerisin ka ühe tööarvuti teenuste testimiseks.